Wir verstehen, dass du vielleicht noch Fragen hast

Sind die abgebildeten Produkte vorrätig?

Alle unsere Produkte werden entweder von uns selbst oder von unserem qualifizierten Team gefertigt. Die Produktion erfolgt bedarfsorientiert, sodass wir keine großen Vorräte halten.

Kann ich meine Bestellung zeitnah erhalten?

Benötigst du kurzfristig ein Geschenk, beispielsweise am Wochenende für den kommenden Mittwoch? Dann kontaktiere uns gerne so schnell wie möglich unter info@Zauberschnitt.de oder über unsere weiteren Kontaktmöglichkeiten.

Kann ich auch ein Produkt nach meinen Wünschen erhalten?

Bei Sonderwünschen bitten wir um eine E-Mail an info@zauberschnitt.de.

In der Regel können wir diese auch innerhalb unserer geregelten Versandzeiten realisieren.

Erhalte ich Rabatt beim Kauf mehrerer Artikel?

Die aufgezeigten Preise unserer Artikel sind bereits fair & käuflich kalkuliert.

Sind unsere Produkte kinderfreundlich?

Unsere Produkte bestehen aus Öko-Tex zertifizierten Stoffen und dienen als Dekoration. Sie sind jedoch keine Spielzeuge. Wenn du nach einem dekorativen Erinnerungsstück suchst, bist du bei uns genau richtig!

Besteht die Möglichkeit, meine Bestellung persönlich abzuholen oder Erinnerungsstücke selbst vorbeizubringen?

Eine Selbstabholung oder die persönliche Abgabe von Erinnerungsstücken ist nach Absprache möglich. Kontaktiere uns gerne, um einen Termin zu vereinbaren!

Welche Arten von Erinnerungsstücken bieten wir an?

Wir bieten verschiedene Arten von Erinnerungsstücken an, wie z.B. Decken, Kissen, Motiv Kissen und Still-/Seitenschläferkissen, die aus den Kleidungsstücken unserer Kunden gefertigt werden.

Kann ich auch Kleidung von verschiedenen Personen verwenden?

Ja, du kannst Kleidung von verschiedenen Personen verwenden, um ein individuelles Erinnerungsstück zu erstellen, das mehrere Erinnerungen vereint.

Muss ich die Kleidung vor dem Versand waschen?

Ja, wir empfehlen, dass du die Kleidungsstücke vor dem Versand wäscht, um sicherzustellen, dass sie in einem sauberen und guten Zustand sind.

Wie verschicke ich die Kleidungsstücke?

Wir empfehlen, die Kleidungsstücke versichert zu versenden, damit du den Status deines Pakets jederzeit nachverfolgen kannst. Verwende auch die angegebene Adresse und vermerke deine Bestellnummer deutlich auf dem Paket.

Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Bestellung bei einem Erinnerungsstück?

Die durchschnittliche Bearbeitungszeit beträgt bis zu 9 Wochen, nachdem wir deine Kleidungsstücke erhalten haben. Wir bemühen uns jedoch, jeden Auftrag so schnell wie möglich zu bearbeiten.

Was passiert mit überschüssigen Kleidungsstücken?

Überschüssige Kleidungsstücke, die nicht für das Erinnerungsstück verwendet werden, werden an dich zurückgeschickt.

Wie kann ich meine Bestellung stornieren?

Bitte kontaktiere uns so schnell wie möglich, um eine Stornierung deiner Bestellung vorzunehmen. Je nach dem Bearbeitungsstand kann dies jedoch variieren.

Gibt es eine Möglichkeit, mehrere Erinnerungsstücke aus denselben Kleidungsstücken zu fertigen?

Ja, es ist möglich, aus denselben Kleidungsstücken mehrere Unikate anzufertigen. Gerne erstellen wir dir ein individuelles Angebot.

Welche anderen Länder beliefert ihr? 

Wir versenden ebenfalls in andere europäische Länder, darunter Italien, Spanien und Belgien. Die genauen Versandkosten können an der Kasse eingesehen werden, bevor du deine Bestellung abschließt.

Versendet ihr auch in die Schweiz?

Ja, wir versenden unsere Erinnerungsstücke auch in die Schweiz. Bitte beachte, dass bei Versand in die Schweiz Zollgebühren anfallen, die vom Kunden getragen werden müssen.

Wie sende ich die Kleidungsstücke an euch?

Bitte versende die Kleidungsstücke versichert und trage sicher eine Bestellnummer oder einen Vermerk bei, damit wir die Sendung schnell zuordnen können.

Du hast auf deine Frage keine Antwort gefunden?

Gerne beraten wir dich, wenn unter den häufig gestellten Fragen keine passende Antwort für dich dabei war.

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